よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
A. 在庫商品は 3〜5日以内に発送 しています
ハンドメイド商品やオーダー品の場合、商品ページの制作日数をご確認ください
ギフトラッピングはできますか
A. 現在、簡易ラッピング（無料） のみ対応しています
プレゼント用のリボンやタグをご希望の場合は備考欄でお知らせください
配送方法はなんですか？
A. 宅急便（ヤマト運輸） でのお届けとなります
追跡番号付きで、安心してお受け取りいただけます
日時指定はできますか？
A. はい
購入時の備考欄にご記入いただければ対応可能です
送料はいくらですか？
A. 地域別送料となっております
送料一覧をご確認ください
取り扱いで気をつけることはありますか？
A. 水濡れ・摩擦・保管方法については、
詳しくは「PRODUCT CARE」のページをご覧ください
返品や交換はできますか？
A. 欠陥を除き返品不可になります
お届けから 7日以内 にご連絡ください
※イメージ違いやサイズ違いによる返品はお受けしておりません
写真と実物の色は同じですか？
A. 基本的には撮影時の色味に近づけていますが、
ご使用の端末や画面の明るさにより、多少の差が出る場合があります
サイズ変更やカスタムオーダーはできますか？
A. 現在はサイズ変更・カスタム対応は行っておりません
今後対応可能になった場合はSNSでお知らせします
ギフトとして直接相手に送ることはできますか？
A. はい、可能です
ご希望の場合は配送先を相手の住所に設定し、備考欄に「ギフト配送希望」とご記入ください
Q.修理はできますか？
A.状態によります。
ご相談に応じますので、ご連絡ください。
